Besuchsdatum und/oder zeitspanne ändern

Möchten Sie Ihr Besuchsdatum oder Zeitfenster ändern? Dies kann einfach über diesen Bildschirm erfolgen. Nachfolgend finden Sie einen ausführlichen Schritt-für-Schritt-Plan.

  1. Geben Sie Ihre E-Mail-Adresse (mit der die Bestellung aufgegeben wurde) und Ihre Bestellnummer ein.
  2. Wählen Sie das gewünschte Datum und die Uhrzeit aus. Alle Tickets in Ihrer Reservierung werden auf diesen Tag und diese Uhrzeit übertragen.
  3. Schließen Sie Ihre Änderung ab, indem Sie auf 'Reservieren / Bestellen' klicken. Ihre Buchung wurde geändert und Sie erhalten eine neue E-Mail mit Bestätigung und Tickets.

Nachfolgend finden Sie unsere Konditionen.

  • Wir berechnen einen Zuschlag von 1,00 € pro Bestellung + 1,50 € pro Ticket.
  • Eine Änderung ist bis zu ein Tag vor Ihrem gebuchten Zeitfenster möglich und ist nur für ein neues Datum innerhalb derselben Saison möglich.
  • Eine Änderung des Besuchsdatums und/oder Zeitfensters ist nur für die gesamte Bestellung möglich.
  • Tickets mit festem Sitzplatz erhalten am neuen Datum automatisch neue Plätze. Selbst wählen ist nicht möglich.

Dies muss dieselbe E-Mail-Adresse sein, die Sie für die Bestellung verwendet haben.

Geben Sie die Bestellnummer der Bestellung ein, die die Tickets enthält, die Sie ändern möchten.